Обсудим проект?
Заполните форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы обсудить ваш проект
Нажимая кнопку "Отправить" вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Таксопарк № 1
Чат-бот упрощает взаимодействие таксиста и таксопарка. Автоматизирует процесс выплат денежных вознаграждений

Чат-бот для водителей

Срок проекта: 25 дней
Чат-бот
7 дней
220 000₸
Автоматизация бизнеса

О проекте

“Таксопарк №1” - официальный партнер Яндекс.Такси. Работают в Алматы и Нур-Султане. С компанией сотрудничает свыше 10000 активных водителей, которые ежедневно получают выплаты за свою работу.

Задачи

Чтобы получить деньги за свою работу, таксисту нужно было каждый раз звонить в таксопарк. Это создавало неудобства для водителей и нагружало колл-центр таксопарка.
Поэтому перед нами встала задача автоматизировать процесс выплат с помощью чат-бота в Telegram.

Решение

Первым делом мы прописали сценарий использования бота, чтобы на этом этапе продумать все пользовательские шаги и исключить возможные ошибки или отклонения.
Было решено отправлять заявки водителей из Telegram на почту бухгалтеру. А все запросы водителей на обратный звонок направлять в колл-центр через Битрикс24 crm.
Таким образом, была реализована связка из трех элементов системы: чат-бот в Telegram, электронная почта и crm Битрикс24.

Сценарий использования

Запуск бота
/start
Выбор таксопарка и авторизация по номеру телефона
Проверка номера телефона по API Яндекс.Такси
Ввод данных таксиста:
Номер карты для выплат
ФИО
Успешная авторизация
Изменить таксопарк
Вывести
правила выплат
Изменить номер карты
Запрос на выплату
История запросов
Обратный звонок
Вывод правил выплат
Ввод желаемой суммы выплаты
Заявка отправляется на электронную почту бухгалтеру
Бухгалтер подтверждает/отклоняет заявку пользователя
Пользователю приходит уведомление в боте о подтверждении или отклонении заявки
Вывод истории запросов за 24ч
Заявка отправляется в CRM “Битрикс24” как новый лид

Сценарий использования

Нажмите на фото для детального просмотра
Разработка чат-бота для Таксопарка в Алматы
Разработка чат-бота для Таксопарка в Алматы
Разработка чат-бота для Таксопарка в Алматы
Разработка чат-бота для Таксопарка в Алматы

Пример работы

Что входит в стоимость?

Анализ проблемы
Регистрация бота
Разработка бота
Разработка серверной части
Тестирование бота
Интеграция с Битрикс24
Покупка сервера и установка бота
Обучение управлением ботом
Разработка сценария бота

Готовы обсудить проект?

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы обсудить проект

Made on
Tilda